CHRISTIN PROFESSIONNEL

"Bonjour, Très déçue par ce magasin, notamment au niveau du service après-vente. Un hachoir électrique pris en ordre de réparation le 13 mars 2015, après de nombreux appels téléphoniques et un courrier recommandé, la pièce arrive enfin le ... 25 septembre 2015. Malheureusement, le problème est le même, joint de mauvaise qualité qui se détend à la première utilisation. Report du hachoir au magasin avec demande de remboursement le jour même. Remboursement accepté par le commercial. A ce jour, 9 octobre, toujours rien. Appel ce matin au service commercial qui répond que c'est le directeur qui signe les chèques de remboursement, ce qui me semble normal, mais il est absent donc le chèque ne peut pas être envoyé ... Pour un magasin dont l'enseigne est professionnel, il me semble qu'il y ait un problème. Je ne suis pas un client professionnel, mais je n'ose même pas imaginer ce qui peut se passer dans une entreprise dont le matériel pro est immobilisé durant 6 à 7 mois ... J'attends avec impatience que mon avis soit posté en mode public sur le site Web !!!"

"tres deçu suite achat d'un pack de bois (sois disant sec)de 1m² à 52e.Bois très humide voir mouillé à 40/50% avec beaucoup de morceaux en 50 pourrie.C'est vraiment pas sérieux,je prendrais contact cette semaine avec la direction car ce bois a été acheté le 25/11/2016.Bois probablement stocker dehors.photos ci-jointes"

"Très bon magasin Très bon service et accueil"

"j'y travaille depuis 25 ans"

"Un magasin de produits professionnels destiné aussi aux particuliers"

"Très bon magasin on trouve a Peut Près tous en droguerie a Recommandé tarif normal personnels Très professionnels."

"Bon service"

"Je vais devoir changer de mondial relai pour ne pas déranger les employées du magasin. Et en tant que professionnel, nous irons 50 m plus loin. Et oui, les clients ne sont pas toujours faciles mais dans le commerce, il faut être souriant et bienveillant. Dire tout haut que les clients ont fait la sieste eux, car viennent tardivement en fin de matinée, ... Ce n'est pas gentil car perso, j'étais levé de bonne heure aussi et je n'ai pas fait de sieste !! Oui, je suis arrivé 2 mn avant la fermeture. Je m'en suis excusé, croyant que le magasin faisait journée continue. Mais se faire afficher publiquement, ce n'est pas plaisant. Une commande doit arriver, je la récupèrerai puis je vais devoir changer mes habitudes et trouvant un autre commerce de proximité afin de ne plus me faire gronder."

"Arriver à 12h01 et se faire rejeter pour venir chercher une commande cela n'est pas vraiment commerçant. Attendre 2h en voiture sur le parking pour une ouverture avec 5min de retard cela devient agaçant."

"Nuuuul j ai commandé une tenue lycée pro restauration et j ai du finir les couture et pour les atteindre par tel ou autre impossible j ai du donner 1 étoile pour avoir accès a l avis mais ça vaut un beau 0 ZÉRO !!!!!!!!"

"Très bon accueil !! Personnel très très très agréable n'écoutez pas les ragots"

"Équipe au top"

"Très bon matériel. Personnel très pro, à l écoute"

"Du choix et personnel toujours aimable."

"Ce magasin est très bien pour les professionnels et pour les particuliers dans le domaine du nettoyage industriel"

"Nous y allons pour envoi et réception colis mondial relais, très bien."

" Haut "

"Bon acceuil"

"C'est un magasin hors de prix vraiment dommage car il vendre de tout"

"Personnel très compétent à l'écoute de ses clients et de bons conseils"

"J’y suis allée après le travail récupérer un colis, j’ai été très bien accueillie et servie rapidement."

"Pas d inquiétude je ne viendrai plus vous importuner pour retirer mes colis ou faire mes emplettes dans votre magasin ( dommage vous avez perdu la vente d un Karcher). Se faire remonter les bretelles devant d autres clients avec insistance alors qu à aucun moment je ne vous ai manqué de respect! Et se n est pas la 1ere fois!!! Soit le personnel change d attitude, soit vous perdez des clients..."

"Pour la 3eme fois que je commande du bois, il n'y aura pas de 4ème . Livraison bien effectué par le livreur en revanche on nous a livré du bois qui a probablement séjourné au fond d'une rivière vu le taux d'humidité. Passez votre chemin je vous conseille d'oublier ce professionnel. Je précise qu'avant de publier un tel avis j'ai appelé le service commercial qui ne m'a pas entendu."

"A chaque fois que je dois faire réparer du matériel ou en faire remplacer, ça prend des mois! A fuir."

"En tant que particulier on y trouve des choses qu'on ne trouve nul part ailleurs. Seul bémol, le prix qui reste professionnel pour un particulier."

"Beau petit magasin. Les employés très sympa.."

"Complètement incompétent pour le retrait colis..pourtant il n'y en a pas tant que ça! j'ai du attendre une demi heure pour qu'ils trouvent le mien qui était perdu finalement j'ai renoncé.beaucoup d'erreurs apparemment je ne suis pas là seule a constater la mauvaise gestion du relais colis...maintenant je vais le retirer moi même dans la pile et le plus fort c'est que personne ne s'en soucie je pourrais tout aussi bien embarquer plusieurs a la fois ni vu ni connu c'est incroyable.je ne reviendrai plus c'est trop compliqué et mal géré"

"Accueil très agréable par les personnes du magasin , colis remis rapidement malgré le grand nombre"

"Je regrette mon évaluation et reconnais que vous avez géré la situation au mieux.avec mes excuses"

"Du personnel au top !!! Je recommande vivement. Je sais de quoi je parle, j'y vais tous les jours !"

"Personnel pas très agréable, qu’on a l’impression d’embêter a la moindre solicitation... dommage, cessez d’être un point relai si cela devient trop difficile a gérer!"

"Bon accueil et bon service pour les colis Mondial Relay. Les employées se rendent disponibles au mieux pour ce service, merci"

"Bois de chauffage trempé qui ne devrait même pas être commercialisé. 64€/stère en 33 Très déçu"

"Magasin agréable bien achalandé Mais la caissière est très mal aimable Dommage.."

"Produits professionnels et de qualité, accueil toujours sympathique."

"Super"

"Vendeuses tres désagreables et pas du tout commerciales"

"Bon conseil et matériels qualitatifs. J'ai testé avec succès l'aspirateur Karcher pro et la plancha krapouz, ce sont des produits qui sont d'excellente qualité."

"Très bon accueil et de bons conseils ! Merci !"

"SAV AU TOP !!!! Problème résolu sur place par des professionnel 👍🏽"